关于违规使用外挂及投诉外挂处理问题
1、扰乱游戏环境的，官方有权封停玩家账号，具体视违规情况给与相应处理
（1）禁止玩家恶意违反或破坏游戏幻境，（包括故意大量丢弃道具）影响其他玩家正常游戏体验的行为，将视情节严重程度采取相应的处理。
（2）利用游戏bug刷道具、元宝、金币等，或影响游戏平衡者，直接封号处理；涉及刑事犯罪的将移交公安机关处理。
（3）游戏内聊折扣、返利等，如有发现封号处理。
（4）行会公告禁止挂QQ、微信等群信息，如有发现封号处理。
（5）游戏内抹黑游戏，恶意捣乱，严重影响正常玩家体验者，一经发现封禁处理。
2、使用外挂或辅助工具者，如查实后则封号处理。
3、每个玩家限开2个号，超出则为多开。多开则封号。
4、禁止模拟器、云手机、红手指等小号多开，如有发现封号处理。
5、游戏内拉人，宣传其他游戏者，一律永久封停。
6、请玩家自觉遵守游戏货币比例，切勿扰乱游戏货币秩序，禁止买卖非正常打金获取的货币，如有发现封号处理。
7、为了良好的游戏环境，禁止以喇叭等方式进行辱骂他人，如有发现视情节严重性，采取相对应的处理。

 注意：
1、私下交易，不对等交易，属于游戏明确禁止的高风险行为。在高风险的背后，可能回造成买卖双方账号被封，交易的物品和货币将被扣除。数额巨大的将移交司法机关处理。
2、买卖双方由此导致的任何损失，官方不给与赔偿，请买卖双方自行处理。
3、请玩家不要把自己的账号告诉任何人，不要轻易相信网络代练。当发生账号被盗，装备被盗，元宝被盗的情况时，请及时联系客服。如果数额巨大，当及时到当地公安机关报案处理。

如对以上处理方案不满意或对我们工作人员的处理方式不认可，可联系投诉回访QQ：80099416